母亲这般当众为了一盒免费茶纠缠不休,在她看来实在太过丢人现眼。
感受着旁边桌子传来的视线,她低着头,几乎要把脸埋进胸口。
她轻轻拉了拉母亲的另一只衣袖,声音细若蚊呐地恳求:“娘……算了吧,我们快走吧……好多人看着呢……”
那侍女是只服务型机器人,平时的程序设定以安抚和销售为主。
面对这突如其来的、包裹在柔声细语里的刁难,她只能按照核心指令,机械地重复着道歉和解释。
“贵客息怒,赠礼是每桌一份,并非按人头计算。若有招待不周,还请贵客海涵……”
但这简单的回应显然无法平息王夫人刻意挑起的怒火,反而让她觉得被丈夫和女儿“拆台”更是不快。
她声音不由得拔高了几分,带着几分愠怒甩开了丈夫和女儿的手:“看看!她连个像样的解释都没有!你们还拦我做什么!”
引得周围几桌客人纷纷侧目。
就在王夫人不依不饶、侍女略显“卡顿”地应对时,一直在大门旁纵观全场、确保离场秩序的小十二,脸上挂着那副仿佛焊上去的、温和却没什么温度的标准笑容,快步走了过来。
他身量纤瘦,但步伐沉稳,瞬间便成了焦点。
“王夫人安好。”小十二微微颔首,笑容不变,声音清亮,打断了王夫人的话头,“这是怎么了?可是我们这不懂事的‘木头疙瘩’怠慢了贵客?”
他瞥了一眼那尽职却略显呆板的侍女,语气带着一丝恰到好处的“责备”,目光却锐利地扫过桌上的茶盒和王夫人那故作委屈的脸。
王夫人见来了个管事模样的,立刻换上一副更显柔弱的表情,声音也软了几分:“小管事来得正好。你看看,这……这算怎么回事?一桌三人,就一盒茶。我们倒也不是贪图这点东西,只是这规矩……未免太不把客人放在眼里了。贵店开门做生意,总得讲究个体面周全吧?”
小十二脸上的笑容纹丝未动,甚至更“真诚”了几分,只是眼底没有丝毫温度。
“哎哟,王夫人您这话可真是折煞小店了。”他慢条斯理地开口,声音不高不低,却能让周围人都听得清清楚楚。
“这‘竹里香’灵茶,是白霜姑娘亲手所制,明日才正式开售的新品。今日是我家小姐感念诸位贵客捧场,特意拿出来作为心意,每桌奉上一份,聊表谢忱。”
“这规矩,金檀总管方才在台上说得清清楚楚,满厅的贵客也都是一样的待遇。怎么到了夫人您这儿,就成了小店‘瞧不起人’、‘小家子气’了呢?”
他顿了顿,目光在王夫人和她家人身上轻轻一转,语气里带上一丝不易察觉的讥诮。
“夫人若觉得一盒不够三位品鉴,或是实在喜欢得紧,想多备些回府,那简单啊!明日小店一区、二区重新开业,‘竹里香’正式上架,夫人您想买多少都成!小店开门迎客,童叟无欺,绝没有把银子往外推的道理。”
他指了指那盒茶,“至于今日这赠礼嘛......本就是额外的心意,按桌奉送,天经地义!”
“夫人您身份尊贵,见识广博,想必更能理解东家这份‘雨露均沾’、不偏不倚的待客之道。”
“总不至于为了这一盒额外的赠茶,就非要小店坏了规矩,让其他贵客看了笑话,说我们厚此薄彼吧?那才真是……有失体面了,您说是不是?”
小十二一番话,连消带打。
既点明了规矩,又暗讽了王夫人小题大做、贪心不足,更把“破坏规矩”、“有失体面”的帽子巧妙地扣了回去。
小十二笑容可掬,眼神却带着不容置疑的压迫。
王夫人被他这番软钉子噎得脸色一阵红一阵白,那柔弱的姿态几乎挂不住。
她本想借机撒气,没想到碰上个笑面虎,句句在理又句句带刺,让她反驳不得。
邻桌夫人投来的似笑非笑的目光更是让她如芒在背,如坐针毡,如鲠在喉!
她强压下怒火,挤出一个比哭还难看的笑容:“小……小管事说得是,倒是我……一时情急,想岔了。”
她再不敢纠缠,匆匆拿起那盒茶,对同伴道:“我们走吧。”
小十二笑容依旧灿烂,微微侧身让开道路:“王夫人慢走。欢迎明日再来选购。”
看着王夫人几乎落荒而逃的背影,他脸上的笑容瞬间淡去,恢复成一片平静无波。
他转头对那侍女机器人道:“继续做事,引导客人有序离开。”
侍女点了点头,继续有条不紊地为大厅的宾客送上竹里香灵茶,并引导他们依次、安静地离场。
大厅内的人流逐渐散去,气氛由方才的紧绷转为平和的结束感。
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与此同时,各个包房内,侍女们捧着精致的竹里香灵茶礼盒,轻轻敲门而入。
她们将这份独特