“统帅，经过我的视察，我发现，陋习主要表现为两类。”
“一类注重宏观规划，嘴巴说的好听，可一旦问及落地细节，就三锤打不出两个屁来。”
“一类则体现在对任务目标的狭隘理解上。”
“工作人员往往只盯着‘是否按时完成’或‘是否达到指标’这两点。”
“由此产生了两种妥协。”
“要么，为了追求高质量，不计成本地追加资源，拖延工期，造成浪费。”
“要么，一切严格按图索骥，在预算和时间内完成了任务，却因过程中缺乏变通，导致潜在的问题没被发现，留下长期运维隐患。”
她看着江锋，认真程度，让江锋也不由得打起十二万分的精神。
“统帅。这些细微之处的不协调，并非人们有意懈怠。根本原因在于，现有的规章制度本身，在深度和细度上，都远远不够。”
“它们无法为每一个具体岗位，每一项具体任务，提供清晰无误的行动指南。”
江锋听得愈发认真。
他以前更多是从战略层面思考问题，资源调配和凝聚人心，是当时他的主要考量。
但对这种极致深入的管理科学，确实涉猎不深。
“那你觉得，咱们应该如何去做呢？”江锋又问道。
凯莉点了点头：“我提议，引入人类联邦针对所有生产环节设计的‘岗位责任制’体系。”
江锋一听就明白了，凯莉打算把她从小受到的教育，亲历亲闻的标准，直接给套用过来。
他一时间不免有些好奇了，人类联邦是怎么应对管理问题的？
毕竟，人类联邦的发展速度如此之快，势头如此迅猛，里面绝对有着外行人看不懂的门道。
“任务预期的绝对清晰。”凯莉直言不讳。
“在任何任务立项之初，就必须明确其核心导向。是‘质量优先’，‘成本控制优先’，还是需要‘工期优先’，亦或者三者需要达到一个平衡点。”
“任何模糊描述都必须被禁止。”
“另一个，则是差异化的追责机制。”
“根据任务导向，建立与之严格对应的成果评价与责任追溯体系。”
“哪怕是最微小的，看似不影响大局的工作失误或偏差，都必须有明确的调查流程，以及责任的认定标准。”
“不同性质的任务，追责的侧重点和严厉程度不同，但必须有错必究，有责必问。”
江锋下意识地张了张嘴，想要消化一下。
这听起来，有点太精密了。
不过，就凭这种理论上的精密，人类联邦就能实现管理奇迹？
江锋暂时无法理解，他只能眨了眨眼，准备尝试着，把凯莉忽悠到一个自己相对熟悉的领域，看能不能换个角度理解。
“我大概明白你的意思了。”
“就是说，要把要求定得特别细，特别死，让每个人都知道自己到底该干嘛，干不好会怎样，干好了又怎样。对吧？”
“正是如此，统帅。”凯莉认真说着。
“我们拥有最强大的AI系统，与人类联邦相比，优势一点不少。而且人们都乐于奉献，达到这样的细腻程度并不困难。”
“好。这样，凯莉，比如说，呃，一个矿物工程师，是吧。”
“按照你和我说的人类联邦标准，他要做到什么地步，才算合格，甚至是优秀？”
这次换到凯莉微微一愣，她没想到江锋会问这一个领域的问题。
不过，她也清楚，江锋是个打破砂锅问到底的主，和她一模一样。
若非如此，她又怎么能心甘情愿效忠，上赶着快马加鞭做事呢？
凯莉略微沉吟，微微一笑：“我认识一位名叫南希的女士，她曾获得人类联邦的‘卓越岗位贡献金星勋章’。她就是一位矿物工程师。”
江锋一惊，还真难不倒她了，他不由得问道：“你怎么认识这位南希女士的？”
“她的丈夫，曾是我母亲的护卫队长。她的儿子，尼克，小时候经常被我欺负。”
“哦。”江锋这下子懂了。
得，有个星球总督母亲，的确让凯莉比其他人多了成倍的人脉，成倍的见识。
“南希常说，采矿不是挖掘，而是引导一颗星球，缓慢地释放其亿万年积累的秩序。”
“她为自己和团队设计的作业准则，被她工作过的数个星区总督采纳，奉为圭臬。”
江锋微微挑眉，这理念听起来就很不一般。
矿物的形成，就是从平均走向富集，自然从一个角度来说，也是从混乱走向秩序。
“她的核心准则很简单，任何采矿作业方案，必须将‘地质扰动’，‘生态破坏’，‘能量浪费’三个维度的负面影响，控制在最低阈值之下。”
“为此，她经